IT-Support
Wir sind
Für Sie da
Regelmäßige Updates, neue Technologien, eventuelle Probleme – das alles kann den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse stören. Damit das nicht passiert, kümmern wir uns um den störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
Erster Ansprechpartner bei Problemen ist der Helpdesk. Aufnahme, Bearbeitung und Lösung werden durch erfahrene Spezialisten. Ob nine to five oder 24/7, per E-Mail, Chat oder Telefon – Sie legen die Erreichbarkeit fest, wir erledigen den Rest für Sie.
Die im IT-Support eingehenden Anfragen sind ein gutes Werkzeug zur Optimierung Ihrer IT-Struktur, auch der Prozesse, die die IT unterstützen. Sie erhalten von uns aussagekräftige Auswertungen, auf Wunsch gerne auch eine weitere Beratung zur Steigerung Ihrer Effizienz, beispielsweise durch Schulungen und Trainings.